• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Research

    16 Centros de investigación centrados en dinámicas de evolución estratégica, actualizaciones normativas, prácticas organizativas y de procesos, efectos de la digitalización: estudiamos las tendencias de innovación y las mejores prácticas y las compartimos con nuestras comunidades.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

Research

EXPERIENCIA OMNICANAL A MEDIDA

21.03.2023 10:00 - 13:00 14:00 - 16:30 Dual - Modo

Presentación del día

Community eventExperiencia omnicanal a medida

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • sinergias y convergencia de canales: el concepto opti-channel
  • personalización y gestión de la experiencia del cliente
  • gestión de procesos y tecnologías facilitadoras
Research meeting Research : Presentación del proyecto | Digital Banking HUB 2023

Research Presentación de la estructura, metodología, objetivos y encuestas del Proyecto. El objetivo de la sesión es recibir comentarios del Grupo de Trabajo sobre la dirección de la actividad. 

Agenda del día

fecha: 21.03.2023
hora: 10:00:00
Paolo Gatelli
Research Director
Cetif
Apertura del acto por el Dr. Paolo Gatelli
fecha: 21.03.2023
hora: 10:15:00
Paolo Gatelli
Research Director
Cetif
Experiencia omnicanal a medida
fecha: 21.03.2023
hora: 10:45:00
Diego Norzi
Senior Director - Responsable de Marketing Minorista, Dirección y Préstamos Minoristas
Intesa Sanpaolo
La evolución del enfoque omnicanal en la transformación digital de la banca
fecha: 21.03.2023
hora: 11:15:00
Andrea Biondi
Jefe del Área de Canales Digitales
Crédit Agricole Italia
Alessandra Canciller
Responsable de Análisis Estratégico y Laboratorio de Innovación
Sparkasse Bozen - Sparkasse
Stefano Cioffi
Director de Servicios Digitales y Banca Abierta
Banco BPM
Alessandro Portolano
Socios
Chiomenti
Mesa redonda

Socios

Empresas y socios tecnológicos implicados en el desarrollo.

Nombramientos para el Digital Banking HUB 2023