• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Research

    16 Centros de investigación centrados en dinámicas de evolución estratégica, actualizaciones normativas, prácticas organizativas y de procesos, efectos de la digitalización: estudiamos las tendencias de innovación y las mejores prácticas y las compartimos con nuestras comunidades.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

Research

INSIGHT DRIVEN SERVICE MODELS

21.11.2023 10:00 - 13:00 14:00 - 16:30 Modo dual

Presentación del día

Community event: Insight driven service models

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • Modelos multipersonas y agrupación
  • conocimiento del cliente y proactividad de la propuesta: análisis del comportamiento
  • banca en tiempo real, contextualidad e innovación de productos y servicios
Research meetingPresentación final de resultados | Digital Banking HUB 2023

Research El objetivo de la reunión es presentar y debatir con el Grupo los resultados finales de la encuesta.

Agenda del día

fecha: 21.11.2023
hora: 10:00:00
Paolo Gatelli
Research Director
Cetif
Apertura del acto por el Dr. Paolo Gatelli
fecha: 21.11.2023
hora: 10:15:00
Alessandro Galbarini
Research Analista
Cetif
Insight driven service models
fecha: 21.11.2023
hora: 10:45:00
Natasha Noveri
Jefe de Innovación y Procesos
Intesa Sanpaolo
Organización basada en la información: factores facilitadores y oportunidades
fecha: 21.11.2023
hora: 11:15:00
Gualtiero Alberici
Jefe de Planificación Comercial y Sinergias
Deutsche Bank
Fabio Caliceti
Jefe de Canales Digitales y Dirección de Organización de la Unidad de Negocio
Banco Credem
Margherita Paparozzi
Responsable de Gestión del Valor para el Cliente - Segmento Affluent
Servicio postal italiano
Mesa redonda

Socios

Empresas y socios tecnológicos implicados en el desarrollo.

Nombramientos para el Digital Banking HUB 2023