• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

research

Digital Insurance Claims HUB 2021

sector: SEGUROS

Community Event Research MeetingTemas tratados en y :

  • Hacia una biónica Claims Management
  • Fases de las reclamaciones: Daños y acciones
  • Fases de los siniestros: evaluación y liquidación de siniestros
  • Detection Fraude y gestión

Research Perspectivas de la Comunidad

Objetivos

El Digital Insurance Claims HUB se dirige a las áreas de Marketing y Ventas de las entidades financieras. La Comunidad reúne a expertos de áreas especializadas para que el trabajo en red sea eficaz y el intercambio de conocimientos entre homólogos fructífero. Las competencias y la experiencia de los participantes en proyectos estratégicos y de transformación digital contribuyen al valor de las mesas operativas y los resultados del HUB.

La ruta

1
Día 1
Concluido
2
Día 2
Concluido
3
Día 3
Concluido
4
Día 4
Concluido

Claims ManagementEntre los temas del día: Evolución del proceso de tramitación de siniestros; Impacto de la tecnología en ; Nuevas relaciones entre empresa, distribuidores y clientes y evolución del customer journey.

12:00 - 13:00
15.04.2021
Community Event Claims ManagementI Digital Insurance Claims HUB 2021 ''Hacia una biónica ''
14:00 - 16:30
15.04.2021
Research Meeting Claims ManagementI ''Hacia una biónica''

Research Meeting El objetivo es estimular la discusión y el debate entre los participantes.
El enfoque es el del Laboratorio Activo, que explota metodologías establecidas como el Design Thinking y la Encuesta Instantánea, dirigidas a construir resultados compartidos y concretos.

Entre los temas del día: Puntuación de clientes y segmentación de reclamaciones; IoT y tecnologías facilitadoras; Calidad de datos y protección de datos.

12:00 - 13:00
25.05.2021
Community Event II Reclamaciones digitales de seguros ''Fases de las reclamaciones: daños y acciones''
14:00 - 16:30
25.05.2021
Research Meeting II ''Fases de las reclamaciones: daños y acciones''

Research Meeting El objetivo es estimular la discusión y el debate entre los participantes.
El enfoque es el del Laboratorio Activo, que explota metodologías establecidas como el Design Thinking y la Encuesta Instantánea, dirigidas a construir resultados compartidos y concretos.

Entre los temas del día: Videoperitaje y autoevaluación; IA y evaluación de daños; Evolución de los modelos expertos

12:00 - 13:00
06.10.2021
Community Event III Digital Insurance Claims HUB 2021 ''Evaluación y liquidación de siniestros''
14:00 - 16:30
06.10.2021
Research Meeting III ''Evaluación y liquidación de siniestros''

Research Meeting El objetivo es estimular la discusión y el debate entre los participantes.
El enfoque es el del Laboratorio Activo, que explota metodologías establecidas como el Design Thinking y la Encuesta Instantánea, dirigidas a construir resultados compartidos y concretos.

Entre los temas del día: Evolución de los modelos de scoring; Reconocimiento de imagen y voz en los modelos antifraude; Perfiles éticos y jurídicos de la gestión del fraude.

11:00 - 13:00
04.11.2021
Community Event Detection IV Digital Insurance Claims HUB 2021 ''Fraude y gestión''
14:00 - 16:30
26.10.2021
Research Meeting Detection IV ''Fraude y gestión''

Research Meeting El objetivo es estimular la discusión y el debate entre los participantes.
El enfoque es el del Laboratorio Activo, que explota metodologías establecidas como el Design Thinking y la Encuesta Instantánea, dirigidas a construir resultados compartidos y concretos.

Lo Steering Committee

Centro comunitario