• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

research

Seguros digitales y distribución HUB 2023

sector: SEGUROS

Temas de fondo para el año 2023:

  • SEGUROS BASADOS EN LA INFORMACIÓN
  • DE LA DESAGREGACIÓN A LOS NUEVOS MODELOS DE SERVICIO
  • EMBEDDED ESTRATEGIAS DE ECOSISTEMAS Y SEGUROS
  • DISTRIBUCIÓN OMNICANAL Y EXPERIENCIA EN SINIESTROS

 

Objetivos

La ruta

1
Día 1
Concluido
2
Día 2
Concluido
3
Día 3
Concluido
4
Día 4
Concluido
10:00 - 13:00
28.03.2023
Seguros basados en la información
Dual Mode

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • Del conocimiento del cliente a la estrategia empresarial
  • Hojas de ruta de datos y requisitos previos para la elaboración de informes basados en la información
  • Seguros en tiempo real y contextualización de la oferta de seguros
14:00 - 16:30
28.03.2023
Research Presentación del proyecto | Digital Insurance & Distribution HUB 2023

Research Presentación de la estructura, metodología, objetivos y encuestas del Proyecto. El objetivo de la sesión es recibir comentarios del Grupo de Trabajo sobre la dirección de la actividad. 

10:00 - 13:00
10.05.2023
De la desagregación a los nuevos modelos de servicio
Dual Mode

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • Productos básicos, servicios de seguros y casi seguros
  • Modelos de servicio y diferenciación de la oferta centrada en el cliente
  • Modelo de precios y ofertas de productos y servicios independientes
14:00 - 16:30
10.05.2023
Análisis cualitativo (Delphi) | Digital Insurance & Distribution HUB

Presentación de la actividad, análisis delphi, recogida de experiencias de las instituciones, sesión abierta y clausura de los trabajos.

10:00 - 13:00
10.10.2023
embedded Estrategias y seguros para los ecosistemas
Modo dual

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • Estrategias de protección de los ecosistemas: orquestador y orquestado
  • financeAsociación, subcontratación, abierto: modelos de gobernanza
  • Nuevos puntos de contacto: de terceros al Metaverso
14:00 - 16:30
10.10.2023
Presentación de las conclusiones preliminares | Digital Insurance & Distribution HUB 2023

Research El objetivo de la reunión es debatir los resultados preliminares de la encuesta entregada al Grupo y recabar la opinión de los participantes.

10:00 - 13:00
28.11.2023
Distribución omnicanal y experiencia en siniestros 
Dual Mode

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • Papel del mediador de seguros y omnicanalidad de las agencias
  • Convergencia entre canales, personalización de la oferta y sinergias entre puntos de contacto en el modelo híbrido
  • Customer Journey y procesos de reclamaciones basados en la información
14:00 - 16:30
28.11.2023
Presentación final de resultados | Digital Insurance Claims HUB 2023

Research El objetivo de la reunión es presentar y debatir con el Grupo los resultados finales de la encuesta.

Research Perspectivas de la Comunidad

Lo Steering Committee

Socios

Empresas y socios tecnológicos implicados en el desarrollo.