• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

research

Digital Insurance Claims HUB 2025

Temas de fondo para el año 2025

  • GESTIÓN DEL ENTORNO DE RIESGOS NAT-CAT
  • DE SMART A LOS GRANDES SINIESTROS
  • DISTRIBUCIÓN OMNICANAL Y EXPERIENCIA EN SINIESTROS
  • NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA CLAIMS MANAGEMENT

Objetivos

La ruta

1
Día 1
2
Día 2
Siguiente
3
Día 3
4
Día 4
  • Riesgo catastrófico en los procesos de gestión de siniestros
  • Nuevas formas de recopilar datos: drones, IoT, imágenes por satélite
  • Políticas paramétricas y evolución de los procesos de liquidación  
10:00 - 13:00
08.04.2025
1ER CENTRO DIGITAL DE RECLAMACIONES DE SEGUROS - GESTIÓN DEL ENTORNO DE RIESGOS NAT-CAT

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • Riesgo catastrófico en los procesos de gestión de siniestros
  • Nuevas formas de recopilar datos: drones, IoT, imágenes por satélite
  • Políticas paramétricas y evolución de los procesos de liquidación  
14:00 - 16:30
08.04.2025
RESEARCH MEETING PRIMER CENTRO DIGITAL DE RECLAMACIONES DE SEGUROS 2025
  • El nuevo recorrido del cliente en la gestión de siniestros
  • Algoritmos de optimización de procesos E2E
  • Evolución de los servicios directos de indemnización y asistencia
10:00 - 13:00
26.06.2025
2º CENTRO DIGITAL DE SINIESTROS DE SEGUROS: DE LOS SINIESTROS INTELIGENTES A LOS GRANDES SINIESTROS

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • El nuevo recorrido del cliente en la gestión de siniestros
  • Algoritmos de optimización de procesos E2E
  • Evolución de los servicios directos de indemnización y asistencia
14:00 - 16:30
26.06.2025
RESEARCH MEETING 2º CENTRO DIGITAL DE RECLAMACIONES DE SEGUROS 2025
  • Phygital en la gestión de siniestros
  • Seguros abiertos y nuevos actores en el sector asegurador
  • Herramientas de gobernanza del proceso: ¿qué papel desempeñan los agentes, liquidadores y peritos?
10:00 - 13:00
07.10.2025
COMMUNITY EVENT CROSS DIGITAL INSURANCE & DISTRIBUTION HUB + DIGITAL INSURANCE CLAIMS: DISTRIBUCIÓN OMNICANAL Y EXPERIENCIA EN SINIESTROS
Modo dual

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • Phygital en la gestión de siniestros
  • Seguros abiertos y nuevos actores en el sector asegurador
  • Herramientas de gobernanza del proceso: ¿qué papel desempeñan los agentes, liquidadores y peritos?
14:00 - 16:30
07.10.2025
RESEARCH MEETING TERCER CENTRO DIGITAL DE RECLAMACIONES DE SEGUROS 2025
  • IA y GenAI en la gestión de siniestros
  • De la tecnología multimedia para la gestión de conocimientos a la realidad aumentada
  • Evolución de los sistemas antifraude: datos, algoritmos e IA
10:00 - 13:00
12.11.2025
4º CENTRO DIGITAL DE RECLAMACIONES DE SEGUROS - NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA CLAIMS MANAGEMENT
Modo dual

La reunión pretende abordar los siguientes temas:

  • IA y GenAI en la gestión de siniestros
  • De la tecnología multimedia para la gestión de conocimientos a la realidad aumentada
  • Evolución de los sistemas antifraude: datos, algoritmos e IA
14:00 - 16:30
12.11.2025
RESEARCH MEETING 4° CENTRO DIGITAL DE RECLAMACIONES DE SEGUROS 2025

Lo Steering Committee