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CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.
16 Centros de investigación centrados en dinámicas de evolución estratégica, actualizaciones normativas, prácticas organizativas y de procesos, efectos de la digitalización: estudiamos las tendencias de innovación y las mejores prácticas y las compartimos con nuestras comunidades.
Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.
Más de 40 cursos de Executive Education, 4 másteres y numerosos programas específicos para empresas: transmitimos contenidos innovadores orientados a las finanzas con un enfoque científico.
Una spin-off experimental que combina investigación académica y enfoque empresarial: convertimos la innovación y la digitalización en una ventaja empresarial concreta.
En los últimos años, las innovaciones tecnológicas han cambiado profundamente la relación entre bancos y clientes. Simplicidad, rapidez, seguridad y personalización se han impuesto en el mercado como requisitos básicos de la Experiencia de Usuario. En este cambio, las tecnologías de Machine Learning y Computación Cognitiva se encuentran entre las que más están revolucionando el desarrollo del negocio bancario. En concreto, los chatbots, los asistentes personales y los robo-advisors representan un impulso fundamental para la innovación en la Experiencia de Usuario y los servicios bancarios. ¿Cuáles son las herramientas y tecnologías más adecuadas para el desarrollo de Servicios Instantáneos que garanticen una alta Experiencia de Usuario? ¿Qué inversiones son necesarias?
Destinatarios: La reunión está dirigida principalmente a la Dirección General, el Director de Marketing (CMO), el Director de Innovación y el Director Digital (CDO) y las funciones de innovación, organización y gobernanza de proyectos digitales.
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