• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

Evento

Innovación en las reclamaciones

24.05.2017 12:00 - 13:30
la contribución de la IO y las tecnologías en la evolución del servicio al cliente

Presentación de la workshop

Por ello, las empresas apuestan por una innovación continua en este proceso, apoyada por el creciente nivel de digitalización que hará que la tramitación de siniestros sea más eficiente y ágil. El principal reto para las empresas será utilizar las innovaciones tecnológicas no sólo para revolucionar los procesos internos, sino también para garantizar una alta calidad de servicio al cliente. ¿Qué tecnologías tendrán mayor impacto en el proceso de gestión de siniestros? ¿Cuáles serán las mejores prácticas para innovar este proceso sin perder de vista las necesidades del cliente? workshop El objetivo es responder a estas preguntas y comprender a qué tendencias evolutivas se enfrentarán las empresas.

Destinatarios: La reunión se dirige principalmente a las funciones de Siniestros, Organización, Lucha contra el Fraude, Ventas y Marketing, Auditoría y Cumplimiento, así como a los interesados en la gestión de siniestros y la innovación.

Para ver este vídeo debe aceptar las cookies de elaboración de perfiles, cambie sus preferencias con el botón situado en la parte inferior izquierda

Agenda del día