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    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

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    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

Evento

Banca digital 4.0

13.06.2018 12:00 - 16:00
UX, aprendizaje automático para el desarrollo de servicios instantáneos

Presentación de la workshop

En los últimos años, las innovaciones tecnológicas han cambiado profundamente la relación entre bancos y clientes. Simplicidad, rapidez, seguridad y personalización se han impuesto en el mercado como requisitos básicos de la Experiencia de Usuario. En este cambio, las tecnologías de Machine Learning y Computación Cognitiva se encuentran entre las que más están revolucionando el desarrollo del negocio bancario. En concreto, los chatbots, los asistentes personales y los robo-advisors representan un impulso fundamental para la innovación en la Experiencia de Usuario y los servicios bancarios. ¿Cuáles son las herramientas y tecnologías más adecuadas para el desarrollo de Servicios Instantáneos que garanticen una alta Experiencia de Usuario? ¿Qué inversiones son necesarias?

Destinatarios: el encuentro está dirigido principalmente a las áreas de responsabilidad del Chief Marketing Officer(CMO), Chief Innovation Officer y Chief Digital Officer (CDO) y a las funciones de innovación, organización y gobernanza de proyectos digitales.

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Agenda del día