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Evento

Los efectos de la emergencia sanitaria en el sistema financiero: análisis de escenarios y desarrollo de modelos predictivos para preparar la recuperación

30.04.2020 10:00 - 13:00
Planificación estratégica

Presentación de la webinar

La emergencia sanitaria que estamos viviendo a nivel global y las medidas de distanciamiento social que se han tomado a nivel nacional han trastocado, entre otras cosas, la relación entre banco y cliente, imponiendo un uso extensivo y cotidiano de las herramientas digitales tanto para el uso de los servicios como para la gestión de la relación.El tejido productivo, al que se dirige predominantemente el negocio crediticio, ha sufrido un brusco y fuerte reseteo, lo que sugiere que los modelos hasta ahora utilizados para el scoring y la gestión de la liquidez tendrán que ser reconsiderados y cuidadosamente remodelados. El análisis del escenario actual evidencia el repentino reajuste de hábitos de aquellas categorías de usuarios que hasta hace un mes eran reacias a comunicarse a distancia en modo síncrono y que no contemplaban la posibilidad de utilizar plataformas de comercio electrónico. Las motivaciones son principalmente sociales y basadas en necesidades básicas (cuidado de los afectos, compras en línea), pero el impacto en los servicios financieros ya es evidente. Por lo tanto, las decisiones estratégicas que se tomen durante este periodo reportarán beneficios. En primer lugar, las de carácter transaccional, dado el cierre de sucursales y la gestión contingente de las citas con los clientes, las entidades podrán observar resultados concretos de escenarios hipotéticos discutidos en los últimos años. En segundo lugar, los beneficios también serán evidentes en el lado de la distribución y la intermediación, que, en este delicado momento, han descubierto en la relación a distancia un aliado indispensable para no perder la confianza del cliente y desarrollar nuevos negocios. Es demasiado pronto para saber si estas tendencias se confirmarán también en el futuro, cuando haya pasado la actual situación de emergencia. Pero está bastante claro que los hábitos adquiridos serán un motor importante para innovar el modelo de servicio hacia formas híbridas, en las que la teledistribución de ciertas fases de la relación dejará de representar un tabú para la distribución.

El CeTIFUniversità Cattolica del Sacro Cuore Webinar - Centro de Investigación de en cooperación conSAS abre las puertas a un ciclo de 3 sobre los impactos de la Emergencia Sanitaria en el sistema financiero sobre los siguientes temas:

  • Planificación estratégica
  • Proceso de crédito
  • Identidad digital y pagos fraudulentos

La serie de reuniones contará con la participación de representantes de las principales instituciones bancarias que se ocupan de estas cuestiones.  

La primera reunión del jueves 30 de abril de 2020, titulada:"Los impactos de la emergencia sanitaria en el sistema financiero: análisis de escenarios y desarrollo de modelos predictivos para preparar la recuperación", se centrará en cómo planificar la gestión y prevención en la banca de los principales impactos que Covid-19 está teniendo en estructuras y clientes.  

Agenda del día

Marco Lossani
Catedrático de Economía
"Los efectos económicos previstos del bloqueo del crédito y la liquidez".
Descargar intervención
Alessandra Villa
Líder de soluciones empresariales, Gestión de riesgos
SAS
Análisis basado en escenarios para imaginar el futuro del sistema financiero interconectado - Cómo tomar las mejores decisiones aprovechando los nuevos indicadores en un entorno operativo muy volátil
Descargar intervención
Antonio Bucci
Director de Riesgos
Banca Generali
Intervención del Dr. Antonio Bucci
Franco Casiraghi
Director Financiero
Crédit Agricole Auto Bank
Intervención del Dr. Franco Casiraghi
Chiara Celsi
Socios
Consultoría Juno
Intervención de la Dra. Chiara Celsi
Arianna Deidda
Jefe del Departamento de Gobernanza de Riesgos
Banco BPER
Intervención de la Dra. Arianna Deidda

Actas del acto