• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

Evento

Cetif Summit

11 de noviembre de 2026 10:00 - 16:30
Aula Pío XI | Università Cattolica Milán, Largo Gemelli 1

Estrategias de distribución en banca y seguros: AgenticAI y nuevos modelos de servicio.

Presentación del acto

LaSummit Cetif tiene como objetivo explorar cómo está cambiando el valor del cliente a la luz de la nueva demografía y con el uso de la IA, remodelando los modelos de distribución omnicanal, los centros de servicio y las lógicas de segmentación, para el sector bancario y de seguros.

Entre los temas tratados

  • Nuevas tendencias demográficas y cambio generacional: riesgos y oportunidades para las empresas
  • Personalización y precios dinámicos: ¿cómo hacer que los productos y servicios sean sostenibles?
  • GenAI apoyará a las redes y socios de distribución en el sector minorista y patrimonial
  • Experiencia e interacción con el cliente fluidas y adaptables
  • Asistentes virtuales y Agentic-AI para clientes y redes

Sesiones

Federico Rajola
Catedrático de Organización de Empresas y Director Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Saludos y apertura de la sesión
Federico Rajola
Catedrático de Organización de Empresas y Director Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Moderador
Fabio Frisa
Managing Director - Cliente potencial de seguros
Accenture
Introducido
Luca Gotti
Director de Banca Comercial y Minorista
Banco BPER
Davide Passero
DIRECTOR GENERAL
Seguros Alleanza
Discuten
Chiara Frigerio
Profesor de Organización de Empresas y Secretario General Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Moderador
Alex Gordiani
Director de Servicios Financieros, Telecomunicaciones y Medios de Comunicación, Automoción y Fabricación
Adobe
Introducido
Maurizio Giglioli
Director de Marketing, Planificación y Gobernanza
Banco Credem
Diego Pasini
Jefe de Organización
Grupo Unipol
Discuten
Simone Gabbriellini
Investigador universitario, Cetif - UCSC
Università Cattolica del Sacro Cuore
Moderador
Nicola Mangia
Director General
DXC Technology
Introducido
Matteo Concas
Director de Transformación Digital
Banca Generali
Michele Quaglia
Director comercial y de marca del grupo
Reale Mutua Seguros
Discuten
Paolo Gatelli
Research Director
Cetif
Moderador
Markus Brunold
DIRECTOR GENERAL
BSI Software
Introducido
Marco Briata
Director de Marketing y Digital
Crédit Agricole Italia
Antonio Valitutti
DIRECTOR GENERAL
Isybank
Discuten
William Marenaci
Profesor y asesor
Cetif Advisory
Moderador
Michela Bellio
Ejecutivo de cuentas, Enterprise Italia
OneTrust
Introducido
Luca Magnoni
COI
Axa Italia
Gianluca Pometto
Director de Soluciones Minoristas del Grupo
UniCredit
Discuten

En colaboración con

Empresas y socios tecnológicos implicados en el desarrollo.