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Evento

Gestión de siniestros basada en datos

20.03.2019 10:00 - 13:30
Nuevos escenarios de gestión de siniestros

Presentación de la workshop

Los procesos de gestión de siniestros están experimentando cambios radicales, gracias a la creciente implantación de nuevas tecnologías que conducen al desarrollo de modelos de negocio innovadores. Pensemos en el éxito que han tenido algunos actores con la emisión de pólizas instantáneas. Esto ha sido posible gracias a la difusión del IoT y de las herramientas de análisis para la recopilación y el procesamiento de datos, que han permitido a las empresas conocer mejor a sus asegurados.

Todo ello ha sido posible gracias a la difusión de herramientas de IoT y analítica para la recogida y tratamiento de datos, que han permitido a las compañías un mayor conocimiento de sus asegurados. workshop El objetivo de es, por tanto, analizar la viabilidad de los nuevos modelos de negocio que se están extendiendo en el mercado y trazar el estado del arte de las empresas italianas en el desarrollo de procesos innovadores relacionados con la gestión de siniestros.

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Agenda del día

Cripta Aula Magna
Chiara Frigerio
Profesor de Organización de Empresas y Secretario General Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Seguros digitales y experiencia del cliente: retos para la gestión de siniestros
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Massimo Treffiletti
Jefe del Servicio CARD, Acuerdos Asociativos, Lucha contra el Fraude
Evolución de la gestión de siniestros en un escenario normativo y tecnológico en evolución
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Norberto Odorico
Jefe de Reclamaciones
UnipolSai Seguros
Utilización de datos en los procesos de gestión de siniestros: la experiencia de UnipolSai
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Giuliano Basile
Jefe de Reclamaciones
Generali Italia
El nuevo paradigma de la gestión de siniestros
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Andrea Abbondi
Director de Reclamaciones
Allianz Viva
Analitycs e innovación: el futuro de los zurdos
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Dario Vullo
Director de Reclamaciones
Compañía de seguros Nobis
Tecnología de apoyo al servicio de reclamaciones ofrecido a los clientes
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Actas del acto