• Afiliación

    CetifMás de 30.000 profesionales componen el ecosistema: facilitamos el encuentro y el intercambio entre bancos, aseguradoras y empresas en un centro académico, un entorno competente e independiente, para compartir conocimientos, experiencias y estrategias sobre los motores de cambio más innovadores.

  • Eventos

    Workshop Summit WebinarMás de 60 actos, entre los que se incluyen Actos principales ( y ) y Actos comunitarios (relacionados con actividades de investigación) y : reunimos a bancos, compañías de seguros y empresas para que compartan tendencias y retos con el fin de esbozar estrategias de desarrollo innovadoras.

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LA PROTECCIÓN DEL CLIENTE Y DEL CONSUMIDOR

La evolución normativa y su impacto en los modelos operativos y de control de los intermediarios
1-4 DÍAS DUAL MODE
28 - 29 de septiembre de 2026
Madrugadores
-100,00 euros
Con inscripción por
28.08.2026
Fecha límite de inscripción: 14 de septiembre de 2026

El curso profundiza en:

  • Los principios de la protección del cliente y del consumidor;
  • La nueva Directiva sobre crédito al consumo —CCD2—;
  • La evolución de los modelos operativos y de distribución;
  • Las repercusiones organizativas, operativas y tecnológicas en los marcos procedimentales y de control de los intermediarios.

 

La cuota de inscripción incluye el acceso a contenidos asíncronos confidenciales a través de la plataforma Smart Academy.

Fecha
28 - 29 de septiembre de 2026
Industria
INDUSTRIA TRANSVERSAL
Áreas temáticas
Auditoría, Cumplimiento y Asuntos Jurídicos
Idioma
Italiano
Contactar con un tutor
Cuota de inscripción
Adherente Cetif
950,00 EUROS + IVA*.
No adherente Cetif
1100,00 EUROS + IVA*.
*Cuota por participante
Descuentos y concesiones
A quién va dirigido

Empleados y responsables de las áreas de riesgos, cumplimiento normativo y controles, así como de las estructuras organizativas y operativas de los intermediarios financieros.

Objetivos de aprendizaje

El curso está dirigido a todas aquellas personas que, en el ámbito financiero, se ocupan de los procesos operativos relacionados con la gestión de clientes y consumidores, así como con la gestión de riesgos, el cumplimiento normativo y el control.

El formato

Técnicas de enseñanza innovadoras y eficaces orientadas a la transferencia de conocimientos y comportamientos a través de:

  • conferencias teóricas

  • momentos de consolidación y revisión crítica de contenidos

  • Ejercicios y simulaciones

  • caso práctico y referencia

El Curso se impartirá en Dual Mode: en el momento de la inscripción, el participante podrá comunicar la modalidad que más le convenga.

Programa del curso

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