Entrevista con Marco Clerici

D:¿Cómo puede beneficiar lo digital a los cambios Oportunidades?

La llegada de la pandemia ha provocado cambios en la organización operativa de la empresa. En particular, se ha acelerado la digitalización para garantizar la prestación de servicios manteniendo la misma calidad anterior a la emergencia. Por un lado, se reforzaron las actividades de información crítica para garantizar las actividades de intermediación, información y regulación para los organismos de supervisión, como el CONSOB. Por otro, los departamentos informáticos se esforzaron por garantizar la conexión y el funcionamiento a distancia de todos los empleados.

D: ¿Qué retos y oportunidades suponen estos cambios?

Uno de los principales retos de este cambio ha sido la necesidad de garantizar los niveles de ciberseguridad no sólo desde el punto de vista de los servidores, sino también de todas las conexiones remotas cuyas actividades y transacciones deben ser trazables y no verse comprometidas por posibles ataques de hackers o fraudes.

En cambio, una de las principales oportunidades ha sido la constatación de que un enfoque más digital no ha comprometido las actividades básicas de la institución y que en el futuro esta forma de trabajar puede llegar a ser, al menos en parte, estructurada y continua. Por ejemplo, un enfoque de este tipo puede limitar los desplazamientos, a veces largos e ineficaces. Esto es crucial en un momento en que las cuestiones de sostenibilidad y ASG cobran cada vez más importancia en las empresas.
 

D: ¿Cuál fue el impacto inmediato en la empresa?
 

Hasta ahora se ha mantenido el volumen de negocio, pero el verdadero reto se espera para el próximo trimestre, ya que se prevén cambios en la confianza de los inversores y en la actitud de los consumidores. Al principio de la crisis se pensaba que sólo habría un retraso en el consumo, pero ahora se ha establecido la idea de que se perderán provocando pérdidas considerables. De hecho, por ejemplo, el sector minorista chino cayó un 20% incluso después de que pasara la emergencia. Por lo tanto, será crucial vigilar la actitud de los consumidores y el estado de la emergencia. Otra cuestión muy importante se refiere a las valoraciones de algunas empresas que han caído presas de la especulación y se han desviado considerablemente de los parámetros fundamentales de rendimiento. En un futuro próximo, se espera que estas valoraciones se acerquen cada vez más a los resultados reales, y se prevé un proceso de consolidación.
 

D: ¿Qué apoyo pueden prestar las instituciones financieras a los clientes?
 

Hay que subrayar que esta crisis no parte del sistema financiero como en 2008, cuando se restringió el acceso al crédito, sino de la economía real. Los bancos centrales actuaron inmediatamente con paquetes de estímulo que podrían ser un motor para una recuperación económica más rápida que en el pasado. Además, los mecanismos de garantía estatal son herramientas esenciales para que los bancos concedan crédito a la economía real, permitiendo un reinicio más rápido incluso en una situación de incertidumbre reinante.

D: Steering Committee ¿Cómo puede un comité como el del Corporate Banking & SME HUB y un centro de investigación universitario contribuir de manera concreta a la forma en que se desarrolla la innovación dentro del sistema bancario?

Muchos profesionales como abogados, contables, centros de investigación y consultoras están haciendo un gran esfuerzo para publicar informes sobre la situación actual. Steering Committee Por lo tanto, la actividad de debe continuar con el objetivo de difundir información real y correcta sobre las implicaciones y perspectivas futuras del sector CIB.